FAQS

Pertanyaan yang sering di tanyakan

Q : APAKAH TWIG HOUSE MELAYANI PENGIRIMAN KE LUAR NEGERI ?

A :  Kami belum melayani pengiriman ke luar negeri

Q : APAKAH SAYA BISA MELAKUKAN COD ?

A : Anda hanya dapat melakukan COD di toko kami. Kami tidak melayani pembelian dengan pembayaran COD pada lokasi tujuan.

Q : DARI MANA PRODUK – PRODUK YANG DI JUAL BERASAL ?

A : Barang yang di jual berasal dari Korea , China, dan Jepang.

Q : MENGAPA BANYAK BARANG DI TOKO YANG TIDAK DI MASUKKAN KE ONLINE SHOP ?

A : Karena stok kami yang terbatas serta cepatnya perputaran barang, kadang barang yang kami jual terlalu cepat untuk di tampilkan pada online store.

Q : APAKAH BAJU YANG SAYA BELI CUKUP UNTUK MENAHAN DINGIN KE LOKASI TUJUAN SAYA ?

A : Tergantung dari seberapa dingin lokasi yang akan anda tuju, karena setiap baju memiliki fungsi nya masing – masing.

Q : APAKAH HARGA YANG DI BERIKAN SUDAH HARGA TERBAIK ?

A : Ya, harga yang kami berikan sudah harga terbaik dengan kualitas terbaik.

Q : BARANG SAYA RUSAK KETIKA SAMPAI PADA LOKASI SAYA, APAKAH BISA SAYA KEMBALIKAN ?

A : Barang yang rusak pada pengiriman bukan tanggung jawab kami, namun mohon informasikan kerusakan yang di alami terlebih dahulu.